Faro, da Integrexa
Cada ordem de serviço, do balcão à entrega, sem perder o fio.
O Faro é o sistema para oficinas e empresas de assistência técnica. Você recebe o equipamento, seus técnicos trabalham pelo celular mesmo sem sinal e o cliente fica sabendo de cada avanço pelo WhatsApp.
Sem cartão de crédito. Sua conta já vem com as etapas do seu ramo.
Ordem de serviço
OS-0042
- Cliente
- Ana Pérez
- Equipamento
- Lavadora de 18 kg
- Defeito informado
- Não centrifuga e faz barulho ao girar
- Técnico
- Carlos Restrepo
- Recebido
- Em diagnóstico
- Orçado
- Em reparo
- Pronto para retirar
- Entregue
Recebido
Como uma ordem avança
As mesmas etapas que você já segue, sem papéis soltos nem ligações de “como está o meu?”.
Você recebe
Registra o cliente e o equipamento num formulário feito para o seu negócio, com fotos de como chegou e a assinatura do cliente. Ele recebe o número da ordem.
Diagnostica e orça
O técnico registra o diagnóstico com fotos. Você envia o orçamento e o cliente aprova por um link, sem ir até a loja.
Faz o serviço
Na oficina ou na casa do cliente. O app do técnico mostra a rota do dia e a próxima etapa, e guarda tudo mesmo sem sinal.
Fatura e recebe
A fatura sai da ordem, com o que realmente foi usado. O Faro não deixa faturar duas vezes a mesma coisa e controla os pagamentos parciais.
Entrega
O cliente recebe o aviso de que está pronto. A ordem guarda toda a sua história: quem fez o quê e quando.
Pronto para o seu ramo
Ao criar a conta você escolhe o seu ramo e o Faro já começa com as etapas, formulários e avisos dele. Depois você muda o que quiser, sem programar.
Assistência técnica
Eletrônicos, eletrodomésticos, equipamentos de áudio e vídeo.
- Recebido
- Em diagnóstico
- Orçado
- Em reparo
- Pronto para retirar
- Entregue
Ar-condicionado e refrigeração
Instalação, manutenção e reparo no local.
- Solicitado
- Agendado
- No local
- Concluído
Encanamento
Visitas, materiais usados e evidências do serviço.
- Solicitado
- Agendado
- No local
- Concluído
Elétrica
Instalações e vistorias com o seu relatório.
- Solicitado
- Agendado
- No local
- Concluído
Faz várias dessas coisas? Cada linha de negócio tem suas próprias etapas na mesma conta.
Cada um vê o que precisa
No escritório
Todas as ordens numa só visão: em que etapa está cada uma, com quem está e o que falta para avançar.
Na rua ou na bancada
O técnico abre o app no celular, preenche o formulário, tira fotos e colhe a assinatura. Sem sinal também.
Na direção
Você ajusta as etapas, formulários e mensagens do seu negócio sem pedir nada a um programador. O que muda não quebra as ordens em andamento.
E o dinheiro, em ordem
O Faro não para na ordem: também fatura, recebe e cuida da contabilidade. Você ativa só o que precisa.
- Faturamento
- Faturas, notas de crédito e recibos que saem da ordem. Se você já usa Alegra ou Siigo, o Faro envia as faturas para eles.
- Contabilidade
- Partidas dobradas de verdade: cada movimento fecha e nada é apagado. Caixa diário, contas a receber, demonstrativos e relatórios fiscais.
- Estoque
- Peças e materiais com o seu custo, o que cada técnico leva e o que volta.
- Folha de pagamento
- Folha colombiana com seus encargos, para empresas que fazem a contabilidade no Faro.
Preços
Você começa com 14 dias do plano Profissional, grátis. Depois escolhe o plano que servir, ou fica no gratuito.
Grátis
Para começar a organizar uma oficina pequena.
COP 0 por mês
- 2 usuários
- 30 ordens por mês
- Ordens, orçamentos e app do técnico
- Avisos por e-mail
Essencial
Para a oficina que atende todos os dias.
COP 89.000 por mês
- 5 usuários
- 300 ordens por mês
- Tudo do plano Grátis
- Avisos pelo WhatsApp
- Estoque e faturamento
- Programa de indicações
Profissional
O do testePara a empresa que quer tudo num só sistema.
COP 199.000 por mês
- 15 usuários
- Ordens ilimitadas
- Tudo do plano Essencial
- Nota fiscal eletrônica
- Contabilidade e folha de pagamento
Preços em pesos colombianos. Cobrança mensal; troque de plano quando quiser.
Sobre a Integrexa
A Integrexa faz software para empresas de serviço na América Latina. O Faro nasceu dentro de uma assistência técnica de verdade, com suas filas no balcão, seus técnicos na rua e seus fechamentos de mês, e o construímos para que qualquer ramo o use do seu jeito.
Medellín, Colômbia
Vamos conversar
Escreva para o endereço certo e respondemos em horário comercial da Colômbia.
Teste com as suas próprias ordens
Você responde algumas perguntas sobre o seu negócio, o Faro monta a conta e em minutos você registra a sua primeira ordem.