Política de tratamento de dados pessoais
Última atualização: 26 de outubro de 2026
Esta é uma tradução por conveniência; a versão em espanhol é a que vale. A Integrexa trata os dados pessoais que recebe de acordo com a Lei colombiana 1581 de 2012, o Decreto 1074 de 2015 e as demais normas colombianas de proteção de dados. Esta política explica quais dados tratamos, para quê e como você pode exercer seus direitos.
Quem é o responsável
A Integrexa, com sede em Medellín, Colômbia, é responsável pelos dados de quem visita este site, se cadastra no Faro ou nos escreve. Para tudo sobre seus dados, escreva para privacidad@integrexa.ai.
Dados dos clientes dos nossos clientes
As empresas que usam o Faro registram nele os dados dos seus próprios clientes, técnicos e funcionários. Sobre esses dados a empresa é a responsável e a Integrexa atua como operadora: guardamos e processamos os dados só para prestar o serviço, conforme as instruções da empresa, e não os usamos para mais nada. Se você é cliente de uma dessas empresas, exerça seus direitos com ela; se nos escrever, encaminharemos você a ela.
Quais dados tratamos
Dados de contato (nome, e-mail, telefone), dados da empresa (razão social, número de identificação, país), os dados que você carrega ao usar o Faro e dados técnicos de uso (endereço IP, navegador, páginas visitadas) para manter o serviço seguro.
Este site guarda um único cookie próprio, com o idioma que você escolheu. Não usamos cookies de publicidade.
Para que os usamos
Criar e administrar sua conta, prestar o serviço do Faro, enviar avisos sobre sua conta e cobrança, dar suporte, cumprir obrigações legais e contábeis e melhorar o produto. Só enviamos informação comercial se você autorizar, e você pode deixar de recebê-la quando quiser.
Seus direitos
Você pode conhecer, atualizar e corrigir seus dados; pedir prova da autorização que nos deu; saber que uso fizemos deles; revogar a autorização ou pedir que os excluamos quando não houver dever legal de conservá-los; acessá-los gratuitamente; e apresentar reclamações à Superintendência de Indústria e Comércio da Colômbia.
Como exercê-los
Escreva para privacidad@integrexa.ai com seu nome, seu número de identificação, o que você pede e um meio para responder. Consultas são respondidas em até dez dias úteis e reclamações em até quinze dias úteis, prorrogáveis nos casos que a lei permite, com aviso antes do prazo.
Segurança e conservação
Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexões criptografadas, credenciais criptografadas, isolamento dos dados de cada empresa e cópias de segurança. Conservamos os dados enquanto durar a relação e pelo tempo exigido pelas normas contábeis e tributárias.
Usamos provedores de infraestrutura que podem hospedar dados fora da Colômbia, em países com proteção adequada ou sob contratos que a garantem.
Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante, publicamos aqui com a data e, se você usa o Faro, avisamos por e-mail.