Faro, de Integrexa
Cada orden de servicio, del mostrador a la entrega, sin perderle la pista.
Faro es el sistema para talleres y empresas de servicio técnico. Recibes el equipo, tus técnicos trabajan desde el celular aunque no tengan señal y el cliente se entera por WhatsApp de cada avance.
Sin tarjeta de crédito. Tu cuenta queda lista con los pasos de tu oficio.
Orden de servicio
OS-0042
- Cliente
- Ana Pérez
- Equipo
- Lavadora de 18 kg
- Falla reportada
- No centrifuga y hace ruido al girar
- Técnico
- Carlos Restrepo
- Recibido
- En diagnóstico
- Cotizado
- En reparación
- Listo para entregar
- Entregado
Recibido
Cómo avanza una orden
Los mismos pasos que ya sigues, pero sin papeles sueltos ni llamadas de «¿cómo va lo mío?».
Recibes
Registras al cliente y su equipo en un formulario hecho a tu medida, con fotos del estado en que llega y la firma del cliente. Él recibe su número de orden.
Diagnosticas y cotizas
El técnico deja el diagnóstico con fotos. Envías la cotización y el cliente la aprueba desde un enlace, sin ir hasta el local.
Haces el trabajo
En el taller o en la casa del cliente. La app del técnico muestra su ruta del día y el siguiente paso, y guarda todo aunque no haya señal.
Facturas y cobras
La factura sale de la orden, con lo que de verdad se usó. Faro no deja facturar dos veces lo mismo y lleva los abonos.
Entregas
El cliente recibe el aviso de que está listo. La orden queda con su historia completa: quién hizo qué y cuándo.
Viene listo para tu oficio
Al crear la cuenta eliges tu oficio y Faro arranca con sus pasos, formularios y avisos. Después cambias lo que quieras, sin programar.
Taller de servicio técnico
Electrónica, electrodomésticos, equipos de audio y video.
- Recibido
- En diagnóstico
- Cotizado
- En reparación
- Listo para entregar
- Entregado
Aire acondicionado y refrigeración
Instalación, mantenimiento y reparación en sitio.
- Solicitado
- Programado
- En sitio
- Terminado
Plomería
Visitas, materiales usados y evidencia del trabajo.
- Solicitado
- Programado
- En sitio
- Terminado
Electricidad
Instalaciones y revisiones con su informe.
- Solicitado
- Programado
- En sitio
- Terminado
¿Haces varias de estas cosas? Manejas cada línea de negocio con sus propios pasos en la misma cuenta.
Cada quien ve lo que necesita
En la oficina
Todas las órdenes en una sola vista: en qué paso va cada una, quién la tiene y qué le falta para avanzar.
En la calle o en el banco de trabajo
El técnico abre la app en su celular, llena el formulario, toma fotos y recoge la firma. Sin señal también.
Desde la dirección
Ajustas los pasos, formularios y mensajes de tu negocio sin pedirle nada a un programador. Lo que cambias no daña las órdenes en curso.
Y la plata, en orden
Faro no se queda en la orden: también factura, cobra y lleva las cuentas. Activas solo lo que necesitas.
- Facturación
- Facturas, notas crédito y recibos que salen de la orden. Si ya usas Alegra o Siigo, Faro les envía las facturas.
- Contabilidad
- Partida doble de verdad: cada movimiento queda cuadrado y nada se borra. Caja diaria, cartera, estados financieros y reportes para la DIAN.
- Inventario
- Repuestos y materiales con su costo, lo que se lleva cada técnico y lo que regresa.
- Nómina
- Nómina colombiana con sus prestaciones, para empresas que llevan sus cuentas en Faro.
Precios
Empiezas con 14 días del plan Profesional, gratis. Después eliges el plan que te sirva, o te quedas en el gratuito.
Gratis
Para empezar a ordenar un taller pequeño.
$ 0 al mes
- 2 usuarios
- 30 órdenes al mes
- Órdenes, cotizaciones y app del técnico
- Avisos por correo
Esencial
Para el taller que ya atiende todos los días.
$ 89.000 al mes
- 5 usuarios
- 300 órdenes al mes
- Todo lo del plan Gratis
- Avisos por WhatsApp
- Inventario y facturación
- Programa de referidos
Profesional
El de la pruebaPara la empresa que quiere todo en un solo sistema.
$ 199.000 al mes
- 15 usuarios
- Órdenes ilimitadas
- Todo lo del plan Esencial
- Facturación electrónica
- Contabilidad y nómina
Precios en pesos colombianos. Se cobran mes a mes y puedes cambiar de plan cuando quieras.
Sobre Integrexa
Integrexa hace software para empresas de servicio en Latinoamérica. Faro nació dentro de un centro de servicio técnico de verdad, con sus filas en el mostrador, sus técnicos en la calle y sus cierres de mes, y lo construimos para que cualquier oficio lo use a su manera.
Medellín, Colombia
Hablemos
Escríbenos al correo que corresponda y te respondemos en horario hábil de Colombia.
Pruébalo con tus propias órdenes
Respondes unas preguntas sobre tu negocio, Faro te arma la cuenta y en minutos registras tu primera orden.